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在社交中掌握别人的心理

www.panjk.com   2007-3-10   平安健康网

    一、了解人和人性

    提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。

    了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

    二、如何巧妙地与别人交谈

    当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

    三、如何巧妙地令别人觉得重要

    人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。

    1.聆听他们

    2.赞许和恭维他们

    3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片

    4.在回答他们之前,请稍加停顿

    5.使用这些词――“您”和“您的”

    6.肯定那些等待见你的人们

    7.关注

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