虽然普通人面临灾难时都会表现得手足无措，但是通过训练和演习，往他们的大脑补充进正确应对灾难的数据，他们灾难的反应行为就能获得大大提高。尽管如此，愿意接受训练的人少之又少。在纽约世贸中心遭受袭击时，只有一半不到的幸存者曾经进入过世贸中心的楼梯走道。数千人并不知道，他们不得不绕过迷宫一样的大厅走廊往下走。

　　一直到去年，纽约市仍然禁止人们在高层大楼中演习疏散。这当然很荒诞。只有让人们每两年进行一次完全或者部分疏散演习，才能保证大楼中的大多数人至少一次进过楼梯走道。

　　大楼逃生要点

　　1 做一个“书呆子”：记得遵守消防演习的流程，乘飞机的时候仔细阅读安全说明。这样你就为自己的大脑设定了一套“逃生程序”。

　　2 垂直地思考：很多人并不能用直觉来理解摩天大楼。告诉你：如果你在60楼工作，救援人员至少要花上一个半小时才能到达你的位置。

　　3 轻装简从：人们总会在逃生前带上随身物品。千万不要这么做！如果你在摩天大楼里工作，一定在身边准备双平底鞋，不会被迫光着脚跟下楼梯。

　　4 谋划逃生：即使当灾难来临，办公室文化和阶层仍然得到保留。人们指望老板能给出指示。在世贸中心，一群人甚至聚集在会议室里面评估他们的选择。