情感在战略分析中作用的研究
与认知的组织研究。
三、情感与认知的组织研究
有一些研究是检验环境与消极情感之间的关系对直接工作环境评估的影响。Wolpin等发现,如果一个人对他的工作越满意他就会越少报告在工作中感觉到压力。同样,Firth-Cozens和Hardy指出,心理压力的减少实际上是一种自我安慰的结果。这种心理自我安慰与对工作环境进行更加积极的评价有关。[7]最近的实证研究表明了心理压力上的减少与越来越少地感觉到在工作中的压力有关,而这种不断减少的压力与人们越来越觉得能对工作环境进行有效的控制有关系。
另根据徐连仓、谢晓非对工作情景中管理人员的风险认知研究表明,在企业中管理者对现行的风险策略具有越高的认同态度时,他们对工作的满意感就越高,对企业效力的认知水平就越高。[8]这表明情感对在组织内容上的认知有十分显著的影响。
将上述研究者们所进行的研究、假设进行归纳、总结可以得出以下的要点和作用模型(图1):
附图{图}
图1 情感与认知的组织研究模型
1.对信息的注意分配建立在知觉定势的基础上。这是一个关于在战略分析的过程中哪些信息是重要的因而给予关注的推论,而给予关注这个过程受到了知觉定势的影响。
2.知觉定势直接受到情感的影响。这就是说,个体的情绪状态将直接地影响他会关注哪些信息。由此出现了两个假设:(1)处于焦虑状态的个体更倾向于关注那些可能会对组织产生威胁的战略信息。(2)因而他们更倾向于将战略环境解释为具有威胁性的。
3.知觉定势又受到属于心理模式一部分的经验的影响。这就是说,处于心理模式中的由管理者的经验简化而得到的具有代表性的心理倾向影响了知觉定势的构成,并因此决定了相关的战略信息的重要程度。
4.心理模式是在记忆中构建起来的,所以管理者的经验是从那些与当前情况有关的心理模式中抽取出来的。
5.情感通过记忆过程来影响心理模式的构建。这就是说,个体的情感状态将直接地影响为心理模式的构建而回想起来的信息,这个认知―情感过程将影响哪些信息会被给予关注。特别是那些悲伤和抑郁的个体更倾向于回想起那些有关他们的组织和组织环境的消极的信息。
四、结论
上文提到了情感对战略分析产生影响的许多方式。尤其是说到了在对刺激分配注意中情感的作用和在信息的回忆过程中情感的作用。如果我们能将这些关于
三、情感与认知的组织研究
有一些研究是检验环境与消极情感之间的关系对直接工作环境评估的影响。Wolpin等发现,如果一个人对他的工作越满意他就会越少报告在工作中感觉到压力。同样,Firth-Cozens和Hardy指出,心理压力的减少实际上是一种自我安慰的结果。这种心理自我安慰与对工作环境进行更加积极的评价有关。[7]最近的实证研究表明了心理压力上的减少与越来越少地感觉到在工作中的压力有关,而这种不断减少的压力与人们越来越觉得能对工作环境进行有效的控制有关系。
另根据徐连仓、谢晓非对工作情景中管理人员的风险认知研究表明,在企业中管理者对现行的风险策略具有越高的认同态度时,他们对工作的满意感就越高,对企业效力的认知水平就越高。[8]这表明情感对在组织内容上的认知有十分显著的影响。
将上述研究者们所进行的研究、假设进行归纳、总结可以得出以下的要点和作用模型(图1):
附图{图}
图1 情感与认知的组织研究模型
1.对信息的注意分配建立在知觉定势的基础上。这是一个关于在战略分析的过程中哪些信息是重要的因而给予关注的推论,而给予关注这个过程受到了知觉定势的影响。
2.知觉定势直接受到情感的影响。这就是说,个体的情绪状态将直接地影响他会关注哪些信息。由此出现了两个假设:(1)处于焦虑状态的个体更倾向于关注那些可能会对组织产生威胁的战略信息。(2)因而他们更倾向于将战略环境解释为具有威胁性的。
3.知觉定势又受到属于心理模式一部分的经验的影响。这就是说,处于心理模式中的由管理者的经验简化而得到的具有代表性的心理倾向影响了知觉定势的构成,并因此决定了相关的战略信息的重要程度。
4.心理模式是在记忆中构建起来的,所以管理者的经验是从那些与当前情况有关的心理模式中抽取出来的。
5.情感通过记忆过程来影响心理模式的构建。这就是说,个体的情感状态将直接地影响为心理模式的构建而回想起来的信息,这个认知―情感过程将影响哪些信息会被给予关注。特别是那些悲伤和抑郁的个体更倾向于回想起那些有关他们的组织和组织环境的消极的信息。
四、结论
上文提到了情感对战略分析产生影响的许多方式。尤其是说到了在对刺激分配注意中情感的作用和在信息的回忆过程中情感的作用。如果我们能将这些关于




























